Obchodní podmínky

Provozovatel (Prodávající):
Jan Tobiška, OSVČ
Břízová 1943, 286 01 Čáslav, Česká republika
IČ: 17356661
E-mail: jan.tobiska@officialcomplex.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a zákazníkem při nákupu digitálních produktů prostřednictvím webových stránek honzatobiska.com (dále jen „webová stránka“).

Digitální produkty zahrnují zejména e-booky, příručky, šablony a online video kurzy (dále jen „Produkty“).

Nákupem zákazník potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, a vyjadřuje s nimi svůj souhlas.

Podmínky se vztahují především na spotřebitele. Pokud zákazník nakupuje jako podnikatel (na IČO), neuplatní se spotřebitelská ochrana v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje.

Znění Podmínek může být jednostranně změněno; vždy je platná verze zveřejněná na webové stránce.

2. Uživatelský účet

Pro přístup k video mini kurzu získává zákazník uživatelský účet chráněný přihlašovacími údaji.

• Účet je osobní a nesmí být sdílen s třetími osobami.

• Zákazník je povinen udržovat údaje pravdivé a aktuální a chránit heslo před zneužitím.

• Prodávající může účet zrušit po dvou letech neaktivity nebo při porušení Podmínek.

• Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba, technické problémy).

3. Uzavření smlouvy

• Veškerá prezentace Produktů na webové stránce je informativní; Prodávající není povinen smlouvu uzavřít.

• Objednávku zákazník provádí vyplněním objednávkového formuláře a jejím odesláním tlačítkem „Objednat s povinností platby“.

• Zákazník může před odesláním objednávku zkontrolovat a upravit.

• Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky zákazníkovi.

• Do provedení platby může zákazník objednávku bez sankce zrušit.

• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při chybě v ceně, technickém problému nebo při zneužívání služeb).

• Smlouva je uzavírána v českém jazyce a může být Prodávajícím archivována pro účely jejího plnění.

4. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou konečné, uváděné včetně DPH, je-li účtováno.

• Platbu lze provést prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem.

• Závazek zákazníka uhradit cenu je splněn okamžikem připsání částky na účet Prodávajícího.

• Není-li částka uhrazena do 48 hodin, může být objednávka automaticky stornována.

• Faktura je zasílána elektronicky po úhradě.

5. Dodání digitálních produktů a licence

• Po připsání platby zákazník obdrží e-mail s odkazem ke stažení e-booku nebo přístup do účtu pro video kurz, nejpozději do 48 hodin.

• Zákazník získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k osobnímu užití.

• E-booky a příručky: zákazník si je smí stáhnout a uložit pro vlastní potřebu. Nesmí je sdílet, kopírovat, prodávat ani veřejně šířit.

• Video kurz: obsah smí zákazník sledovat pouze v rámci svého účtu. Není dovoleno stahovat videa, pořizovat kopie či jinak zpřístupňovat třetím osobám.

6. Právo na odstoupení

• V případě digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči a je zpřístupněn okamžitě po zaplacení, zákazník výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím 14 dnů a bere na vědomí, že tím ztrácí právo odstoupit od smlouvy (§ 1837 písm. l) OZ).

• Pokud tyto podmínky nejsou splněny, spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů.

7. Reklamace

Pokud je dodaný soubor poškozený nebo odkaz nefunkční, zákazník má právo na bezplatnou opravu – poskytnutí nového odkazu nebo opraveného souboru.
Nefunkčnost způsobená technickým vybavením či připojením zákazníka není vadou plnění Prodávajícího.

8. Povaha informací

Produkty mají vzdělávací a informativní charakter. Nejedná se o individuální lékařské, nutriční či jiné odborné poradenství. Výsledky se mohou lišit, Prodávající negarantuje dosažení konkrétních výstupů.

9. Odpovědnost

Prodávající poskytuje produkty „tak, jak jsou“. Neodpovídá za nepřímé či následné škody (ušlý zisk, ztrátu dat apod.). Celková odpovědnost je omezena na cenu zaplaceného produktu, není-li stanoveno zákonem jinak.

10. Důvěrné informace

Veškeré materiály, know-how a obsah produktů jsou důvěrné. Zákazník se zavazuje je chránit před únikem, nesdělovat třetím osobám a nezneužít je ke škodě Prodávajícího.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Zákazník může využít i platformu pro online řešení sporů (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány dle zásad ochrany osobních údajů zveřejněných na:

13. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost celku. Prodávající může Podmínky jednostranně měnit v souladu s § 1752 OZ.

Aktuální znění Podmínek je vždy zveřejněno na této stránce.

Kontakt:
jan.tobiska@officialcomplex.com